Gizlilik Politikası

Belta - Belediye Takip Mobil Uygulaması Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 12 Ekim 2026

1. Kapsam ve iletişim

Bu politika, ATIKNAKIT GERİ DÖNÜŞÜM LİMİTED ŞİRKETİ tarafından geliştirilen Belta - Belediye Takip mobil uygulamasının kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını ve aktardığını açıklar. Belta; belediyelerin ve şirketlerin personel, saha görevi, araç, çalışma takvimi ve hizmet süreçlerini yönetmelerini sağlar. Kullanılabilen modüller, kurumunuzun yapılandırmasına ve hesabınızın yetkilerine göre değişir.

Belta bir ürün adıdır. Bu politika kapsamındaki kişisel verilerin veri sorumlusu, ATIKNAKIT GERİ DÖNÜŞÜM LİMİTED ŞİRKETİ'dir (Atık Nakit).

Veri sorumlusu ve geliştirici: ATIKNAKIT GERİ DÖNÜŞÜM LİMİTED ŞİRKETİ
İletişim: info@atiknakit.com
Adres: Biruni Teknopark, Kazlıçeşme Mahallesi, 245. Sokak, No: 5, Kat: 3/316, Zeytinburnu / İstanbul, Türkiye.

Gizlilik, kişisel verilerinize erişim, düzeltme ve silme taleplerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından Atık Nakit'e iletebilirsiniz.

2. İşlenen veriler ve kullanım amaçları

Veriler; uygulamaya yaptığınız girişler, doldurduğunuz formlar, yüklediğiniz içerikler, kurumunuzun oluşturduğu personel ve görev kayıtları, kurumunuzun etkinleştirdiği entegrasyonlar ve izin verdiğiniz cihaz özellikleri üzerinden elektronik ortamda elde edilir.

  • Hesap ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon, kullanıcı adı, kullanıcı ve kurum kimlikleri, görev/unvan, birim, yetkiler ve oturum bilgileri; kimlik doğrulama, hesabınıza erişim, yetkilendirme ve kurum içi iletişim için işlenir. Giriş yöntemine göre parola veya SMS doğrulama kodu kullanılır.
  • Personel ve özlük bilgileri: İlgili modüller kullanıldığında T.C. kimlik numarası, sicil numarası, doğum bilgileri, adres, e-posta, eğitim, mesleki yeterlilik, çalışma durumu, aile ve acil durum iletişim bilgileri; personel bilgilerinin yönetimi ve ilgili kurumsal işlemler için işlenir. İzin ve özlük işlemlerinde sunulan sağlık raporu, kan grubu, engellilik bilgisi ve adli duruma ilişkin bilgiler özel nitelikli kişisel veri içerebilir. Bu bilgiler yalnızca ilgili personel veya izin işlemi kapsamında değerlendirilir; görevle ilgisi olmayan hassas bilgileri yüklememeniz gerekir.
  • Konum ve hareket bilgileri: Enlem, boylam, kayıt zamanı, konum doğruluğu, hız, yön ve yükseklik; saha personeli ve rota takibi, görev yerine ulaşmanın doğrulanması, harita gösterimi ve işe giriş/çıkış gibi konuma bağlı işlemler için işlenir.
  • İş ve işlem kayıtları: Görev atamaları ve sonuçları, işlem zamanları, talep ve şikâyetler, açıklamalar, araç ve envanter işlemleri, vardiya, mesai, mola, izin ve QR/NFC okutma kayıtları; işlerin yürütülmesi, doğrulanması, koordinasyonu ve raporlanması için işlenir.
  • Fotoğraf, video, ses ve belgeler: Çektiğiniz, kaydettiğiniz veya seçerek yüklediğiniz içerikler; görevlerin belgelenmesi, taleplerin iletilmesi, personel ve izin işlemleri için saklanır ve yetkili kullanıcılara sunulur. İlgili kurum ve kullanıcı için etkinse, işe giriş/çıkış fotoğrafı görüntü işleme hizmetine iletilerek fotoğrafta yüz bulunup bulunmadığı kontrol edilir.
  • Cihaz, bildirim ve teknik kullanım bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, uygulama/cihaz tanımlayıcıları, bildirim belirteci, IP adresi, bağlantı türü, ekran kullanım olayları, veri tüketimi, işlem süreleri ve hata kayıtları; bildirim iletimi, hizmetin çalıştırılması, performans ölçümü ve sorunların giderilmesi için işlenir. Hatalı işlemlere ait teknik kayıtlar, işlemle ilgili istek ve yanıt içeriklerinin sınırlı örneklerini de içerebilir.

3. Konumun ve arka plan konumunun kullanılması

Konum kullanımının amacı, personelin görev ve mesai süreçlerinin takip edilmesidir. Konum geçmişi, kurumunuzun tanımladığı çalışma saatleri, işe giriş/çıkış kuralları ve devam eden saha veya araç görevleri kapsamında kaydedilir.

Belta, kurumunuzun hesabınız için sürekli konum takibini etkinleştirmesi ve cihazınızda gerekli izinlerin verilmesi halinde; saha personeli ve rota takibini, görevlerin konumla doğrulanmasını sağlamak için uygulama ekranda açık değilken, arka plandayken veya ekran kilitliyken de konum verisi toplar ve sunucuya gönderir. Bu bilgiler, yetkili kurum kullanıcılarının saha faaliyetlerini izlemesi ve yönetmesi için kullanılır.

Hesabınıza tanımlanan konum politikası; sürekli takip, yalnızca uygulama kullanılırken takip veya belirli bir işlem sırasında konum alma şeklinde olabilir. Konum geçmişinin kaydedilmesi çalışma takvimi, işe giriş/çıkış ve etkin araç görevi gibi kurallara göre değişir. Sürekli takip açıkken mesai dışında da sunucuya konum gönderimi gerçekleşebilir; konumun sunucuya ulaşması her durumda geçmiş kaydına eklendiği anlamına gelmez.

Bağlantı olmadığında konum noktaları cihazda geçici olarak tutulabilir ve bağlantı sağlandığında gönderilebilir. Konum doğruluğu ve sahte konum göstergeleri, işlemin görev yerinde yapılıp yapılmadığını değerlendirmek için kontrol edilebilir. Konum izinlerini cihaz ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz. İzni kapatmanız, konuma bağlı görevlerin veya hesabınıza tanımlı zorunlu takip işlevlerinin kullanılmasını engelleyebilir.

4. Cihaz izinleri

  • Kamera: Görev, talep ve personel işlemleri için fotoğraf/video çekme ve QR/barkod okutma.
  • Fotoğraf, video ve dosya seçimi: Sizin seçtiğiniz içerikleri ilgili kayda ekleme; uygulamadan kaydetmeyi seçtiğiniz içerikleri cihaza kaydetme.
  • Mikrofon: Ses kaydını başlattığınızda talep veya işlem kaydına ses ekleme ve sesli video çekme.
  • Konum: Yukarıda açıklanan harita, saha, rota ve görev doğrulama işlevleri; hesabınızın politikası gerektiriyorsa arka planda takip.
  • Bildirimler: Görev, talep, izin, vardiya ve kurumsal bilgilendirmeleri iletme. Android'de etkin konum hizmeti için hizmet bildirimi gösterilir.
  • NFC: Etkin personel kartı ve giriş/çıkış işlemlerinde kart/etiket okutma.
  • Bluetooth / yakındaki cihazlar: Bluetooth okuyucu işlevinin kullanıldığı cihaz ve sürümlerde ilgili donanıma bağlanma.

İzinler işletim sisteminin sunduğu kontrollerle yönetilir. İlgili izni reddedebilir veya daha sonra cihaz ayarlarından kaldırabilirsiniz; bu durumda o izne bağlı özellik çalışmayabilir. Uygulamayı yüklemek veya bu metni okumak, cihaz izni ya da kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

5. Verilere erişen taraflar ve kullanılan hizmetler

İş ve personel verileri, hesabınızın bağlı olduğu kurumun yetkilendirdiği yönetici ve personel tarafından görev ve erişim yetkileri kapsamında görüntülenebilir. Atık Nakit'in teknik işletim ve destek süreçlerinde de ilgili verilere erişim gerekebilir.

  • Barındırma ve dosya hizmetleri: Uygulama verileri sunuculara, yüklenen fotoğraf, video, ses ve belgeler dosya depolama ve içerik dağıtım hizmetlerine iletilir.
  • Google Firebase Cloud Messaging ve Apple bildirim altyapısı: Bildirimleri cihazınıza ulaştırmak için bildirim/kurulum tanımlayıcıları, mesaj içeriği ve teknik bağlantı bilgileri işlenir. Firebase gizlilik bilgileri ve Apple gizlilik politikası üzerinden ayrıntılara ulaşabilirsiniz.
  • Google Maps ve OpenStreetMap harita hizmetleri: Kullanılan ekrana göre harita görüntüleme ve adres bulma isteklerinde koordinatlar, aranan adres, görüntülenen harita alanı ve teknik bağlantı bilgileri ilgili sağlayıcıya iletilebilir. Google gizlilik politikası ve OpenStreetMap gizlilik politikası bu hizmetlerin veri kullanımını açıklar.
  • Görüntü işleme ve teknik izleme hizmetleri: Etkin fotoğraf kontrolü için ilgili görüntü; hata analizi ve hizmet takibi için cihaz, kullanıcı/kurum tanımlayıcıları ve teknik işlem kayıtları ilgili hizmetlere iletilir.
  • Kurum entegrasyonları: Kurumun etkinleştirdiği personel, mesai ve talep yönetimi sistemleriyle, ilgili işlemi yürütmek için gereken kayıtlar entegrasyonun kapsamına göre paylaşılır.

Google ve Apple gibi hizmet sağlayıcılarının altyapıları nedeniyle verilerin bir bölümü Türkiye dışında işlenebilir. Kullanılan hizmetler, bu hizmetlere aktarılan veriler ve aktarım koşulları hakkında info@atiknakit.com üzerinden bilgi talep edebilirsiniz. Kanunen yetkili kamu kurumları ve adli mercilere, geçerli bir hukuki yükümlülük kapsamında gerekli bilgiler iletilebilir.

6. Veri güvenliği ve cihazda tutulan bilgiler

Belta'nın merkezi API ve dosya yükleme bağlantılarında HTTPS kullanılır. Hesap erişimi kimlik doğrulama, kurum kapsamı ve kullanıcı yetkileriyle kontrol edilir. Oturumun devam etmesi, çevrimdışı işlemler ve tekrar gönderim için oturum bilgileri, uygulama tercihleri, geçici dosyalar ve gönderim kuyrukları cihazınızda saklanabilir.

Cihazınızın ve giriş bilgilerinizin güvenliğini korumanız, hesabınızı başkalarıyla paylaşmamanız gerekir. Teknik önlemler riskleri azaltır; hiçbir sistem için mutlak güvenlik taahhüdü verilemez.

7. Saklama ve silme

Çevrimdışı konum gönderim kuyruğu, konum noktalarını en fazla 24 saatlik bir pencere içinde tutacak şekilde yapılandırılmıştır. Bu süre cihazdaki gönderim kuyruğuyla ilgilidir; sunucuya gönderilmiş kayıtların saklama süresi değildir.

Merkezi Belta altyapısında konum geçmişi ve görev konumu kontrol kayıtları için üç aylık saklama penceresine dayalı periyodik temizleme uygulanır. Bu süre, görev kaydına eklenmiş konum bilgileri dâhil diğer iş kayıtlarının tamamının üç ayda silindiği anlamına gelmez. Kuruma özel ayrı kurulumların saklama koşulları hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hesap ve personel bilgileri, görev/mesai kayıtları, yüklenen dosyalar ve teknik kayıtlar; ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli süre, mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gereken süreler dikkate alınarak saklanır. İşleme ve saklama gerekçeleri ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Uygulamayı cihazınızdan kaldırmak veya hesabınızdan çıkış yapmak, sunucudaki personel, görev ve diğer kurumsal kayıtları kendiliğinden silmez.

Hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini istemek için info@atiknakit.com adresine “Belta veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı, hesabınızın bağlı olduğu kurumu, kayıtlı iletişim bilginizi ve talebinizin kapsamını belirtmeniz yeterlidir. Parolanızı veya SMS doğrulama kodunuzu göndermeyin. Hesap sahibi olduğunuzun doğrulanması için gerekli ek bilgi istenebilir.

Başvurunuz, ilgili kayıtların niteliği ve yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak değerlendirilir. Silinemeyen kayıtlar bulunuyorsa saklama gerekçeleri ve ilgili süreler hakkında bilgilendirilirsiniz. Hesabın erişime kapatılması, kişisel verilerin silinmesinin yerine geçmez.

8. Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verileriniz hakkında bilgi isteyebilir, hangi amaçlarla kullanıldığını ve kimlere aktarıldığını öğrenebilir, yanlış veya eksik kayıtların düzeltilmesini talep edebilirsiniz. Kanundaki koşullar oluştuğunda silme veya yok etme ve yapılan düzeltme/silme işlemlerinin veriyi alan taraflara iletilmesini isteyebilirsiniz. Yalnız otomatik değerlendirmelerden doğan aleyhinize sonuçlara itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteme haklarınız da bulunur.

Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı veri sorumlusu Atık Nakit'e, info@atiknakit.com adresinden veya birinci bölümde belirtilen posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız mevzuatta öngörülen usul ve süreler içinde değerlendirilir.

9. Politikanın güncellenmesi

Uygulamanın veri kullanımı veya kullanılan hizmetler değiştiğinde bu politika güncellenir ve güncel metinde değişiklik tarihi belirtilir. Yeni bir izin veya ayrıca açık rıza gerektiren işlemlerde yalnızca politikanın yayımlanması izin ya da rıza yerine geçmez.